Syarat dan Ketentuan
Selamat datang di eMarketKu. Dengan menggunakan layanan kami, Anda setuju untuk mematuhi syarat dan ketentuan berikut ini. Harap baca dengan seksama.
1. Ketentuan Umum
1.1. Kelayakan Pengguna
1.1.1. Penggunaan layanan eMarketKu diperuntukkan bagi: Individu: Yang telah berusia minimal 17 tahun dan memiliki Kartu Tanda Penduduk (KTP) yang sah.
Perusahaan atau Badan Usaha: Yang terdaftar secara resmi dan memiliki dokumen legal yang sah, seperti Nomor Induk Berusaha (NIB) atau Surat Izin Usaha Perdagangan (SIUP).
Pengusaha UMKM (Usaha Mikro, Kecil, dan Menengah): Yang memiliki usaha resmi dan terdaftar di instansi terkait, serta dapat menunjukkan bukti legalitas usaha seperti Surat Keterangan Usaha (SKU) atau dokumen lain yang diakui oleh pemerintah setempat ataupun yang belum memiliki Izin.
1.1.2. Pengguna wajib memberikan informasi yang benar, akurat, terkini, dan lengkap saat mendaftar dan mengakses layanan eMarketKu. Pengguna bertanggung jawab atas validitas data yang diberikan.
1.2. Registrasi Akun
1.2.1. Untuk menggunakan layanan tertentu, pengguna diwajibkan untuk mendaftar dan membuat akun di eMarketKu.
1.2.2. Setiap pengguna bertanggung jawab untuk menjaga kerahasiaan akun dan kata sandinya. eMarketKu tidak bertanggung jawab atas kerugian atau kerusakan yang disebabkan oleh kegagalan pengguna untuk menjaga keamanan akun mereka.
1.2.3. Pengguna setuju untuk segera memberitahukan eMarketKu jika ada penggunaan yang tidak sah atau pelanggaran keamanan terkait akun mereka.
1.3. Verifikasi Identitas
1.3.1. eMarketKu berhak melakukan verifikasi identitas pengguna untuk memastikan keabsahan informasi yang diberikan.
1.3.2. Proses verifikasi dapat mencakup pemeriksaan KTP, dokumen perusahaan, atau dokumen legalitas usaha bagi pengusaha UMKM, atau metode lain yang dianggap perlu oleh eMarketKu.
1.3.3. Jika pengguna tidak dapat menyediakan dokumen yang diperlukan untuk verifikasi, eMarketKu berhak menolak atau menonaktifkan akun pengguna.
1.4. Akses dan Penggunaan Layanan
1.4.1. eMarketKu memberikan akses dan izin kepada pengguna untuk menggunakan layanan sesuai dengan ketentuan ini.
1.4.2. Akses dan penggunaan layanan terbatas pada keperluan pribadi atau bisnis yang sah, dan dilarang untuk digunakan untuk aktivitas yang melanggar hukum, merugikan pihak lain, atau melanggar ketentuan eMarketKu.
1.4.3. eMarketKu berhak menangguhkan atau menghentikan akses pengguna ke layanan jika ditemukan pelanggaran terhadap ketentuan ini.
1.5. Pemberitahuan dan Komunikasi
1.5.1. Dengan menggunakan layanan eMarketKu, pengguna setuju untuk menerima komunikasi elektronik dari eMarketKu, termasuk namun tidak terbatas pada, pemberitahuan, pengumuman, dan pembaruan terkait layanan.
1.5.2. Komunikasi akan dikirim melalui email, notifikasi di dalam aplikasi, atau metode lain yang dianggap tepat oleh eMarketKu.
1.6. Perubahan Layanan
1.6.1. eMarketKu berhak untuk mengubah, menambah, atau menghapus fitur atau layanan kapan saja tanpa pemberitahuan sebelumnya.
1.6.2. Setiap perubahan signifikan terhadap layanan akan diinformasikan kepada pengguna melalui saluran komunikasi resmi eMarketKu.
2. Larangan Penggunaan
2.1. Pengguna dilarang memposting iklan yang mengandung unsur:
– SARA (Suku, Agama, Ras, dan Antargolongan).
– Kriminal dan kejahatan.
– Narkotika dan obat-obatan terlarang.
– Senjata berbahaya.
– Produk dewasa (seperti sex toy) atau yang mengandung unsur pornografi.
– Konten yang melanggar kesusilaan dan etika publik.
– Barang hasil curian atau hasil dari aktivitas ilegal.
2.2. Iklan yang mengandung informasi palsu, HOAX dan menyesatkan, atau bersifat menipu juga dilarang di eMarketKu.
3. Tanggung Jawab Pengguna
3.1. Pengguna bertanggung jawab penuh atas konten iklan yang diunggah, termasuk keaslian dan legalitas barang atau jasa yang ditawarkan.
3.2. Pengguna setuju untuk tidak memanipulasi atau menyalahgunakan sistem eMarketKu untuk tujuan yang melanggar hukum.
4. Harga dan Promosi
4.1. Harga paket iklan dan promosi yang ditawarkan di eMarketKu dapat berubah sewaktu-waktu tanpa pemberitahuan terlebih dahulu.
4.2. Penawaran promosi dapat berakhir atau diubah kapan saja sesuai kebijakan eMarketKu.
5. Pembayaran dan Refund
5.1. Pembayaran
5.1.1. Semua pembayaran untuk layanan iklan di eMarketKu harus dilakukan melalui metode pembayaran yang disediakan oleh eMarketKu.
5.1.2. Pengguna wajib membayar sesuai dengan jumlah yang telah disepakati pada saat melakukan pembelian paket iklan atau layanan lainnya.
5.1.3. eMarketKu tidak bertanggung jawab atas kesalahan dalam pembayaran yang disebabkan oleh pengguna.
5.2 Refund
5.2.1. Pengguna dapat mengajukan permohonan refund jika terdapat kesalahan pada layanan yang diberikan oleh eMarketKu atau jika layanan tidak dapat diberikan sesuai kesepakatan.
5.2.2. Proses pengajuan refund harus dilakukan melalui layanan pelanggan eMarketKu dengan melampirkan bukti yang relevan.
5.2.3. eMarketKu akan memproses permohonan refund dalam waktu 30 hari kerja setelah laporan diterima dan diakui oleh pihak eMarketKu.
5.2.4. Refund hanya akan diberikan jika permohonan disetujui oleh eMarketKu setelah dilakukan verifikasi.
6. Sanksi dan Penegakan
6.1. eMarketKu berhak menghapus iklan yang melanggar ketentuan tanpa pemberitahuan sebelumnya.
6.2. Akun yang terbukti melanggar ketentuan ini dapat diblokir atau dihapus permanen dari sistem.
6.3. Jika pelanggaran yang dilakukan pengguna tergolong serius, eMarketKu berhak melaporkan tindakan tersebut ke pihak berwenang.
7. Perlindungan Data Pribadi
7.1. Data pribadi pengguna yang dikumpulkan oleh eMarketKu akan diperlakukan sesuai dengan Kebijakan Privasi kami.
7.2. eMarketKu tidak bertanggung jawab atas kebocoran data yang disebabkan oleh kelalaian pengguna sendiri.
8. Perubahan Ketentuan
8.1. eMarketKu berhak mengubah ketentuan ini kapan saja. Setiap perubahan akan diberitahukan melalui email atau notifikasi di situs.
8.2. Dengan terus menggunakan layanan setelah adanya perubahan, pengguna dianggap telah menyetujui ketentuan yang baru.
9. Penutup
Dengan menggunakan layanan eMarketKu, Anda menyatakan setuju dengan semua ketentuan yang telah disebutkan di atas. Jika ada pertanyaan atau membutuhkan klarifikasi, Anda dapat menghubungi tim dukungan kami.